La multinacional Arriva, proveedora de servicios de autobús en el norte de Mallorca a través de Bus Nord y Autocares Mallorca, acaba de conseguir la certificación UNE-EN 13816 para sus más 12 líneas de transporte de viajeros en la isla. Esta norma europea, específica para el transporte público de viajeros, certifica que se ofrece un servicio de calidad.
“Se trata de todo un hito en nuestra apuesta por la calidad y la excelencia, ya que nos hemos convertido en la primera empresa de transporte en Mallorca que ha implantado la norma UNE-EN 13816 en todas sus líneas”, asegura la directora general de Autocares Mallorca y Bus Nord, Ana Tejada.
La certificación mide aspectos como la calidad del servicio, la accesibilidad, la información al pasajero, la frecuencia de paso, la atención al cliente, el confort, la seguridad y, por supuesto, el impacto ambiental.
Además, Arriva acaba de incorporar dos nuevos vehículos a su flota de autobuses para Mallorca. Se trata de dos Iveco modelo 397, con carrocería de Irizar. Los nuevos buses disponen de 55 plazas y estarán en circulación en breve. De esta forma, la compañía cuenta actualmente con 55 vehículos en su flota.
Fuente: Fenebus
“Se trata de todo un hito en nuestra apuesta por la calidad y la excelencia, ya que nos hemos convertido en la primera empresa de transporte en Mallorca que ha implantado la norma UNE-EN 13816 en todas sus líneas”, asegura la directora general de Autocares Mallorca y Bus Nord, Ana Tejada.
La certificación mide aspectos como la calidad del servicio, la accesibilidad, la información al pasajero, la frecuencia de paso, la atención al cliente, el confort, la seguridad y, por supuesto, el impacto ambiental.
Además, Arriva acaba de incorporar dos nuevos vehículos a su flota de autobuses para Mallorca. Se trata de dos Iveco modelo 397, con carrocería de Irizar. Los nuevos buses disponen de 55 plazas y estarán en circulación en breve. De esta forma, la compañía cuenta actualmente con 55 vehículos en su flota.
Fuente: Fenebus
No hay comentarios:
Publicar un comentario